Política de Devoluciones
En Global Shop Internacional, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones flexible y clara para que puedas devolver productos de manera fácil y segura.
Condiciones de Devolución
- Plazo de Devolución: Dispones de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
- Estado del Producto: Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y con todos sus accesorios y etiquetas intactas.
- Productos Excluidos: Algunos artículos, como productos de higiene personal o personalizados, no son elegibles para devolución.
Proceso de Devolución
- Contacto: Escríbenos a info@globalshopinternacional.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Instrucciones de Envío: Te enviaremos instrucciones detalladas para devolver el producto.
- Reembolso o Cambio: Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, te reembolsaremos el importe en el método de pago original o gestionaremos un cambio según prefieras.
Gastos de Envío para Devoluciones
Los gastos de envío asociados con la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío, en cuyo caso Global Shop Internacional asumirá los costos.
Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en info@globalshopinternacional.com.
